Política de Privacidad
Última actualización: 27 de noviembre de 2025
1) Responsable y contacto
Responsable del tratamiento: el titular del sitio https://domesticlife.info/ (en adelante, “Domestic Life”).
RUT: 26.943.955-6
País: Chile
Correo de contacto: contacto@bignegro.com
2) Ámbito de aplicación
Esta política aplica al tratamiento de datos personales recopilados a través del sitio https://domesticlife.info/ y a los canales de contacto indicados en esta página. No se aplica a sitios de terceros enlazados desde Domestic Life.
3) Datos que tratamos
Tratamos únicamente la información que nos facilitas de forma voluntaria cuando te comunicas con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico), como: nombre, correo y el contenido de tu mensaje.
4) Finalidades y bases de legitimación
- Atender consultas y solicitudes que envíes por nuestros canales de contacto.
- Base jurídica: tu consentimiento al remitir voluntariamente la información y/o la ejecución de medidas precontractuales cuando haga sentido (p. ej., solicitud de información).
- Gestión técnica del sitio (seguridad, mantenimiento y mejora del servicio).
- Base jurídica: interés legítimo en la correcta operación y seguridad del sitio.
5) Conservación
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir obligaciones legales aplicables. Luego, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
6) Comunicación de datos y encargados
No vendemos ni cedemos tus datos personales.
Podemos apoyarnos en proveedores técnicos (encargados de tratamiento) para la operación del sitio y el correo, quienes tratarán los datos conforme a nuestras instrucciones y a la normativa aplicable. No se realizarán transferencias internacionales salvo que sea imprescindible para la prestación del servicio técnico; en tal caso, se adoptarán las garantías adecuadas.
7) Derechos de las personas usuarias
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos, así como a solicitar otras acciones previstas por la normativa chilena vigente en materia de protección de datos.
Para ejercerlos, escríbenos a contacto@bignegro.com con el asunto “Protección de datos”, indicando tu solicitud y un medio de contacto.
Si eres residente en la Unión Europea, puedes invocar los derechos reconocidos por el RGPD. Atenderemos tu solicitud con los estándares de respuesta correspondientes.
8) Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el uso de conexión segura (HTTPS) y buenas prácticas de control de acceso.
9) Cookies
Podemos utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. Cualquier uso de cookies de analítica o publicidad se informará de forma clara en una Política de Cookies específica y/o mediante un aviso de consentimiento cuando corresponda.
10) Menores de edad
El sitio no está dirigido específicamente a menores. Si consideras que hemos tratado datos de un menor sin autorización válida, contáctanos en contacto@bignegro.com para gestionarlo de inmediato.
11) Actualizaciones de esta política
Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de operación del sitio. Publicaremos la versión vigente en https://domesticlife.info/ indicando la fecha de última actualización.